实际上，维护公司与客户之间的关系是每个公司都必须密切关注的一个环节，每个新客户都有潜力演变成老客户并具有自己的潜在价值，因此外贸公司客户管理尤为重要。它是公司保持良好的新老客户的重要帮助。

       在外贸公司客户管理中，许多公司使用外贸公司客户管理系统来维护和管理客户之间的关系。将外贸公司客户管理用于客户关系维护和管理，最重要的是根据客户信息执行关系维护。例如，您可以在CRM中记录客户的生日，并在客户的生日前几天管理客户的销售。员工发送消息提醒，以便销售人员可以提前或当天向客户发送电子邮件或消息，甚至可以当天访问客户，祝客户生日快乐，让客户感到愉快公司对他的关心和热情，不仅维护了客户群，还增加了客户对公司的信任和情感关注。外贸公司的客户管理部门可以记录客户购买产品或服务的时间，并允许销售人员在系统建立后的一段时间内定期回访客户，以了解购买后的客户使用情况/用户体验，以及了解客户在不久的将来是否有新需求。促进企业与客户关系的重要途径。企业还可以使用CRM系统进行社交活动，检查CRM中客户的特定位置，选择地理位置较近的客户，并通知客户参加我们公司的现场活动，例如篮球比赛，文艺表演和展览。活动结束后，您可以邀请客户共进晚餐，使公司人员与客户之间进行更好的沟通，有利于加深公司员工与客户人员之间的友谊，一方面可以拉近公司与客户之间的距离。 。另一方面，他们之间的距离可以证明公司的实力，使消费者能够认识到自己的实力，信任自己的品牌并为公司带来更大的利益。在当今优质产品和优质服务的主流思想时代，客户无疑是最重要的。您需要了解客户，服务客户并留住客户才能成为赢家。如果客户不满意，他们可能会离开您并落入竞争对手的怀抱。

       对外贸公司客户管理可以通过与客户保持联系来为公司带来更多利益。毕竟，在当前的竞争社会中，客户是上帝，公司需要理解并服务于客户。最终目标是留住客户，如果服务不好，客户就会离开您，您可能会选择竞争对手。