对于外国商人来说，2020年是特别困难的一年，业务下降了很多，新客户的发展似乎更加困难！尽管环境是这样，但不要失望，因为生活总是充满惊喜。工作越努力，您就会越幸运。如果您想使用外贸CRM软件来发展良好的客户并提高绩效，我列出了一些方法和要点供您参考。

1.巩固现有客户

这不是我们第一次经历这种流行病。对我们来说，2003年的SARS也是艰难的时期。 2002年春季，广交会有12万个商户，营业额达168亿美元。 2003年，SARS在春季广交会上吸引了16,400名商人，营业额达44.2亿美元。秋季广交会成交额达204亿美元。 2004年春季，广交会的营业额达到245亿美元。

我们只需要仔细查看数据，发现我们只需要保留一段时间，该流行病的影响就会消失，经济将慢慢恢复。这个时间不会太长。

尽管时间并不算太长，但我们也需要对其进行处理，尤其是应对性能下降的情况。自然，我们必须从巩固现有客户开始。受到该流行病影响的现有客户主要担心以下方面：

1.是否可以连续供应产品

目前，我们已经很好地控制了疫情。大多数公司已恢复工作和生产。目前，我们只需要预防第二波流行病。因此，只要我们做好预防工作，产品供应量将不会很大。问题的。

与客户沟通时，我们主要从原材料管理，生产人员健康管理，物流管理，库存管理和危机应对计划等方面着手，以便客户可以放心我们的生产。

2.产品质量能否保持稳定

毕竟不是正常时期，生产条件或多或少会受到影响，产品质量的保证要求我们制定计划。

3.价格是否有所变化

受原材料，生产，运输及各种相关因素的影响，各行业产品价格波动较大，价格成本已成为现有客户担心的因素之一。这要求我们与客户妥协。

对于以上三点，只有我们才能与客户顺利沟通并找到相应的解决方案。在这种流行的背景下，我们在客户眼中很显眼，这可以使我们更好地稳定现有客户。 。

2.寻找潜在客户的方法

当然，我们不能总是依靠我们的老客户来赚钱，新客户的发展也很紧迫。开发渠道和方法极为重要。

1.常用组合拳击营销

首先是我们一些常用的营销渠道不能被丢弃。该流行病可以影响离线，但不会对在线造成太大影响。 SEO / SEM是最重要的方法，其次是开发新媒体，Facebook等，然后是高质量的B2B平台和海关数据的排序等。重新划分，我们的机会更多。

2.积极参加展览

对于当前的形式，展览受到了很大的影响，特别是传统展览项目，例如广交会。这次是在线举行的。尽管格式已更改，但其影响无法更改。对于这样的展览，我们仍然希望有更多的参与。

3.贸易中介机构举行团体合作

过去，每个人都在考虑如何获得更多的性能份额，即使这种性能份额不太合适，但可以满足客户的需求，但是现在它不再起作用了。我们必须与交易者合作，我们必须共享我们自己的资源，并优化资源。使用，找到最合适的客户，降低渠道成本和生产成本。